- 40 hores duració total
- 13 sessions (de entre 2 i 4 hores)
- Format mixt
- 100% gratuït
- 40 hores duració total
- 13 sessions
(de entre 2 i 4 hores) - Format mixt
- 100% gratuït
Escull a quines sessions vols participar, combina-les segons les teves necessitats!
26 de maig (Sessió 1)
Estratègies digitals i comercials per atreure més clients en turisme
Dotar els participants de coneixements pràctics per crear estratègies digitals eficients que millorin la visibilitat i la captació de clients en el sector turístic.
Més informació
- 26 de maig
- 09:30 a 11:30 hores
- Online
En aquesta sessió aprendrem com dissenyar una estratègia digital efectiva i alineada amb els objectius de negoci. A través d’exemples pràctics i eines accessibles, descobrirem com optimitzar la presència online, millorar la comunicació amb els clients i incrementar les conversions. Una oportunitat per entendre les claus del màrqueting digital aplicat al turisme amb una experta en la matèria.
09 de juny (Sessió 2)
Més que reputació: estratègies per posicionar la teva marca com a líder
Ajudar les empreses turístiques a passar de tenir bona reputació a esdevenir marques de referència en el seu sector.
Més informació
- 09 de juny
- 09:30 a 13:30 hores
- Presecial (Cal Maco - Sala Anoia a Igualada)
En un món on la reputació digital és essencial, aquesta sessió ens ensenya com construir una marca sòlida que inspiri confiança i lideratge. Descobrirem tècniques per diferenciar-nos, generar autoritat i crear una connexió emocional amb el públic objectiu. Mitjançant exemples reals i reflexió estratègica, posarem les bases per convertir la teva marca en un referent del sector.
- amb Muntsa Bau
26 de juny (Sessió 3)
Introducció a la IA: conceptes bàsics i aplicacions en turisme
Introduir els conceptes fonamentals de la intel·ligència artificial i explorar les seves aplicacions reals en el sector turístic.
Més informació
- 26 de juny
- 09:30 a 11:30 hores
- Online
La intel·ligència artificial està transformant la manera com gestionem negocis i comuniquem amb els clients. En aquesta sessió introductòria, aprendrem què és la IA, com funciona i quines oportunitats ofereix per a millorar processos, atenció al client i experiències digitals. Una sessió pensada per perdre la por a la tecnologia i començar a aprofitar-la.
14 de juliol (Sessió 4)
El poder de les paraules: escriu textos que connectin i venguin
Millorar la capacitat de comunicar amb impacte mitjançant tècniques de copywriting i storytelling aplicades al sector turístic.
Més informació
- 14 de juliol
- 09:30 a 11:30 hores
- Online
Proposem un viatge per l’art d’escriure per a emocionar i persuadir, mostrant que el veritable poder de les paraules resideix en la seva capacitat per a connectar amb les persones i transformar aquesta connexió en resultats tangibles, oferint claus i metodologies perquè qualsevol professional pugui convertir els seus textos en eines efectives de connexió i venda
21 de juliol (Sessió 5)
Turisme per a tothom: creant experiències accessibles i inclusives
Proporcionar coneixements i eines per dissenyar serveis i experiències turístiques que siguin accessibles per a totes les persones.
Més informació
- 21 de juliol
- 09:30 a 13:30 hores
- Presecial (Cal Maco - Sala Anoia a Igualada)
L’accessibilitat no és només una obligació legal, sinó una oportunitat per arribar a més públic i oferir un turisme més just i inclusiu. En aquesta sessió aprendrem com identificar barreres, adaptar serveis i crear experiències pensades per a tothom. Una formació pràctica i conscient per transformar l’oferta turística amb mirada inclusiva.
22 de setembre (Sessió 6)
Domina la fotografia amb el mòbil: tècniques per impactar a xarxes i web
Aprendre a fer fotografies de qualitat amb el mòbil per millorar la imatge dels serveis turístics a les xarxes socials i webs.
Més informació
- 22 de setembre
- 09:30 a 13:30 hores
- Online
Una bona imatge pot marcar la diferència. En aquesta sessió aprendràs a treure el màxim partit a la càmera del teu mòbil, descobrint tècniques professionals per captar l’atenció del teu públic a Instagram, webs o campanyes digitals. Una formació pràctica per aconseguir resultats visuals potents, encara que no siguis fotògraf.
06 d'octubre
(Sessió 7)
De la teoria a la pràctica: la IA Generativa aplicada a un negoci turístic
Explorar com aplicar la Intel·ligència Artificial Generativa per millorar la comunicació, la captació de clients i la visibilitat online d’un negoci turístic.
Més informació
- 06 d'octubre
- 09:30 a 11:30 hores
- Online
Sessió 100% pràctica per aprendre a utilitzar eines com ChatGPT per crear continguts atractius, definir Buyer Personas, generar estratègies de màrqueting digital i optimitzar el SEO. Els participants sortiran amb exemples concrets adaptats al seu projecte.
20 d'octubre
(Sessió 8)
Innovació i creativitat en el disseny de productes turístics
Estimular la creativitat per dissenyar productes turístics innovadors i adaptats a les noves expectatives del visitant.
Més informació
- 20 d'octubre
- 09:30 a 13:30 hores
- Presecial (Cal Maco - Sala Anoia a Igualada)
Aquesta sessió parteix d’una pregunta clau: som tots creatius? Descobrirem les barreres que ens limiten i les tècniques per fomentar la creativitat aplicada al turisme. A través de dinàmiques com els set barrets d’Edward de Bono, crearem propostes turístiques que combinen innovació, valor afegit i diferenciació. Ideal per a qui vol replantejar el seu producte amb mirada renovadora.
03 de novembre
(Sessió 9)
Growth Hacking en acció: eines i estratègies per al turisme modern
Introduir el concepte de growth hacking i explorar les eines digitals que poden potenciar la captació i conversió de clients en empreses turístiques.
Més informació
- 03 de novembre
- 09:30 a 11:30 hores
- Online
Vols fer créixer el teu negoci de manera intel·ligent i àgil? En aquesta sessió aprendrem les claus del growth hacking aplicat al turisme. Coneixerem eines com automatitzacions i estratègies digitals. Una sessió pràctica i pensada per a l’acció immediata.
17 de novembre (Sessió 10)
WhatsApp Business per al turisme: connecta, ven i fidelitza clients fàcilment
Explorar totes les funcionalitats de WhatsApp Business i aprendre com utilitzar-lo per millorar l’atenció al client, fidelitzar i vendre més.
Més informació
- 17 de novembre
- 09:30 a 13:30 hores
- Presecial (Cal Maco - Sala Anoia a Igualada)
WhatsApp és molt més que una eina de missatgeria: és un canal potent per connectar amb el teu client de forma directa i eficient. En aquesta sessió descobriràs com crear respostes automatitzades, etiquetar contactes, fer seguiments i convertir converses en vendes. Ideal per a negocis turístics que volen optimitzar la seva comunicació de forma pràctica i immediata.
26 de gener 2026
(Sessió 11)
El nou turista: tendències i expectatives en un món en canvi
Identificar els nous perfils de turista, comprendre els factors que influeixen en el seu comportament i anticipar les tendències que marcaran el futur del sector.
Més informació
- 26 de gener 2026
- 09:30 a 11:30 hores
- Online
El turisme evoluciona ràpidament i amb ell, les expectatives dels visitants. Aquesta sessió ofereix una visió actualitzada del canvi de paradigma turístic, abordant aspectes com la sostenibilitat, la legalitat i l’impacte de la tecnologia. Mitjançant l’anàlisi de casos i dinàmiques participatives, descobrirem com adaptar l’oferta turística a un entorn en constant transformació.
16 de febrer 2026
(Sessió 12)
Vídeos que impacten: grava, edita i promociona amb el mòbil
Aprendre a crear vídeos amb el mòbil de manera fàcil i efectiva per promocionar serveis i experiències turístiques.
Més informació
- 16 de febrer 2026
- 09:30 a 13:30 hores
- Presecial (Cal Maco - Sala Anoia a Igualada)
En aquesta sessió pràctica aprendràs a gravar, editar i publicar vídeos atractius que ajudin a captar l’atenció del teu públic. Descobrirem les millors aplicacions, trucs de gravació, edició i narrativa visual per aconseguir un gran impacte a xarxes socials i plataformes digitals. Pensat per professionals que volen comunicar millor a través de l’audiovisual, sense complicacions tècniques.
02 de març 2026
(Sessió 13)
Automatització intel·ligent: com utilitzar Chatbots per millorar l'experiència turística
Entendre com implementar solucions d’automatització amb chatbots per optimitzar l’atenció al client i millorar l’experiència turística.
Més informació
- 02 de març 2026
- 09:30 a 13:30 hores
- Presecial (Cal Maco - Sala Anoia a Igualada)
Els chatbots són aliats clau per millorar l’eficiència i donar resposta ràpida a les consultes dels visitants. En aquesta sessió explorarem com crear i personalitzar un chatbot per a negocis turístics, amb eines senzilles i casos pràctics. Coneixeràs com automatitzar processos repetitius, oferir informació 24/7 i potenciar la fidelització del client amb tecnologies accessibles i eficients.
Més informació i inscripcions
- turisme@aj-igualada.net
- +34 93 806 65 55
- hola@ictetinstitute.com
- +34 606 752 242
Col.labora
