Habilidades directivas para nuestros clientes internos

Este curso está dirigido a líderes y gestores a cualquier nivel de una organización que quieran mejorar sus habilidades de liderazgo y gestión. Es ideal para aquellos que buscan optimizar la productividad y la satisfacción tanto de los empleados como de los clientes, reforzando la cohesión del equipo y mejorando el ambiente laboral.

• Gestionar la relación con nuestros empleados.
• Relación con el tiempo y los recursos.
• Optimización y control sobre el proceso.
• Aportar valor a la empresa.
• Conseguir una mayor cohesión de equipo a través del trabajo colaborativo.
• Reducir el tiempo de entrega,
• Incrementar la calidad del servicio.
• Mejora la satisfacción del cliente.
• Creación de un mejor clima de trabajo.
• Aumenta la productividad y competitividad de la empresa

1. Liderazgo en entornos complejos.
2. Gestión del estrés y la resiliencia.
3. Gestiona tu energía, no tu tiempo.
4. Selección de personal: proceso efectivo sin ser experto.
5. plan de acogida: integración de los nuevos miembros.
6. organización de tareas y gestión.
7. Equipos comprometidos.
8. Dirigir reuniones efectivas.
9. El arte de dar feedback cuando no es un buen feedback.
10. Desaceleración: Potenciar la Creatividad y la Motivación.

Al finalizar este curso, desarrollarás habilidades para liderar eficazmente en entornos complejos, gestionar el estrés y la resiliencia, mejorar la selección y acogida de personal, y optimizar la organización de tareas. Aprenderás técnicas para dirigir reuniones efectivas, dar feedback constructivo y potenciar la creatividad y motivación en tu equipo, resultando en una mayor productividad y competitividad para tu empresa.

Nuevas fechas PRÓXIMAMENTE

30 horas presenciales
10 horas en línea (aula virtual)