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Conoce algunos de nuestros destacados Executive Programs

Sostenibiliat

Transformación ética y sostenible para el sector turístico

A través de este Executive programa las personas tendrán la capacidad de implementar planes de sostenibilidad de forma ética en el ADN de la organización. Desde la comprensión del punto de partida hasta el análisis de los resultados y la correspondiente comunicación. Este programa tiene como finalidad acompañar a las personas en el camino hacia la Sostenibilidad.

  • Comprensión de la Sostenibilidad y conocimiento y aplicación de los Objetivos de desarrollo Sostenible al destino de Lloret y su empresariado.
  • Conocer los principios de las organizaciones éticas para fortalecer el vínculo con los grupos de interés.
  • Proporcionar herramientas y cocrear una hoja de ruta basada en la sostenibilidad, para cada uno de los empresarios turísticos.
  • Entender e implementar planes de gestión ambiental a las organizaciones y empresas del destino.
  • Vincular a las personas de la organización en el proceso de transformación ética y sostenible.
  • Incrementar el valor de marca de las marcas responsables.
 

Housekeeping manager: Gestión, Costes y Liderazgo para Gobernantas Exitosas

A través de un enfoque integral, se abordarán aspectos clave como limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y planificación operativa, así como la gestión del equipo, el control de inventarios y la correcta administración de los recursos disponibles. Además, se explorará el impacto de la digitalización y la innovación en el departamento de pisos, mejorando la coordinación y la rentabilidad del servicio.

  • Aplicar los estándares de limpieza y mantenimiento en hoteles.
  • Gestionar eficientemente los recursos y el inventario del departamento de pisos.
  • Planificar y organizar las tareas diarias de housekeeping con herramientas efectivas.
  • Implementar estrategias de bienestar y reducir el estrés en el trabajo.
  • Incorporar tecnología y digitalización para mejorar la eficiencia del servicio.
  • Mejorar la comunicación con el equipo y los huéspedes para garantizar una experiencia de calidad.
  • Controlar y optimizar los costes de housekeeping para mejorar la rentabilidad del hotel.

Spa Manager

El Executive Spa Manager es un programa diseñado para dotar a los profesionales del sector con herramientas prácticas y conocimientos especializados que les permitan enfrentar los desafíos reales de la gestión de un spa. A través de un enfoque integral que combina innovación, sostenibilidad y bienestar holístico, este programa proporciona las claves para optimizar la experiencia del cliente, maximizar la rentabilidad y liderar con alma.

Además, el curso incorpora principios del Ayurveda, ayudando a los Spa Managers a comprender el equilibrio entre el entorno, el equipo y el cliente, creando experiencias únicas y alineadas con las nuevas tendencias del turismo de bienestar

  • Potenciar tu liderazgo y habilidades de gestión en un entorno wellness.

  • Implementar estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.

  • Aplicar herramientas de revenue management para optimizar la rentabilidad.

  • Usar inteligencia artificial y tecnología en la operación de un spa.

  • Gestionar infraestructura, normativas y mantenimiento del agua con eficacia.

Próximas
formaciones

Formación completa para gobernantas: gestión, innovación y excelencia hotelera.

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26.2703 es_IA sin Riesgos_ Prepárate para la Ley Europea_Montse - WhatsApp

IA sin Riesgos: Prepárate para la Ley Europea

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Domina la AI Act y prepara tu empresa para la nueva regulación europea.

En este curso entenderás el nuevo marco legal de la Inteligencia Artificial, aprenderás a clasificar los riesgos de tus sistemas y conocerás las obligaciones críticas que entran en vigor el 2 de agosto.

Anticípate a los cambios, evita riesgos legales y asegura la excelencia operativa en la era de la IA.

(*) Formación bonificable, total o parcialmente, a través de FUNDAE
IVA no incluido.

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Atencion cliente

Excelencia en la Atención al Cliente

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Aprenderás a convertir quejas en oportunidades de venta y a implementar herramientas de Customer Experience para medir y disparar la satisfacción real de tus clientes.

(*) Formación bonificable, total o parcialmente, a través de FUNDAE.
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Competencias Digitales e IA para Mandos Intermedios

Competencias Digitales e IA para Mandos Intermedios

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Aprende a gestionar información, crear documentos y trabajar en equipo en un entorno digital moderno. Aplicar IA generativa para optimizar procesos, comunicar mejor y liderar con más eficiencia.

(*) Formación bonificable, total o parcialmente, a través de FUNDAE. IVA no incluido.

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IA+ Canva

Creación de contenidos con IA + Canva sin tecnicismos

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Aprende a utilizar diferentes herramientas de IA para crear textos e imágenes en minutos, acelerar procesos y reducir tareas repetitivas relacionadas con la creación de contenido.

 

Dominar Canva para diseñar material visual (presentaciones, infografías, flyers y contenido para redes) de forma rápida e intuitiva.

 

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